Wie bewertet man den Erfolg eines Vertriebsmitarbeiters und welche Vergütungsoptionen sind üblich?

Es gibt ver­schie­de­ne Mög­lich­kei­ten, den Erfolg eines Ver­triebs­mit­ar­bei­ters zu bewer­ten, darunter:

  1. Umsatz: Eine Mög­lich­keit, den Erfolg eines Ver­triebs­mit­ar­bei­ters zu bewer­ten, ist der Umsatz, den er gene­riert. Dies kann in Form von Ver­kaufs­zah­len, Auf­trags­vo­lu­men oder Gesamt­um­sät­zen gemes­sen werden.
  2. Kun­den­zu­frie­den­heit: Ein wei­te­rer wich­ti­ger Fak­tor bei der Bewer­tung des Erfolgs eines Ver­triebs­mit­ar­bei­ters ist die Kun­den­zu­frie­den­heit. Dies kann durch Kun­den­be­fra­gun­gen oder ‑feed­back gemes­sen werden.
  3. Neu­kun­den­ge­win­nung: Die Fähig­keit des Ver­triebs­mit­ar­bei­ters, neue Kun­den zu gewin­nen, ist eben­falls ein wich­ti­ger Fak­tor bei der Bewer­tung sei­nes Erfolgs.
  4. Kun­den­bin­dung: Ein wei­te­rer wich­ti­ger Fak­tor bei der Bewer­tung des Erfolgs eines Ver­triebs­mit­ar­bei­ters ist sei­ne Fähig­keit, bestehen­de Kun­den zu hal­ten und die Kun­den­bin­dung zu fördern.

Es gibt ver­schie­de­ne Ver­gü­tungs­op­tio­nen für Ver­triebs­mit­ar­bei­ter, darunter:

  1. Fest­ge­halt: Eine Ver­gü­tungs­mög­lich­keit für Ver­triebs­mit­ar­bei­ter ist ein fes­tes Gehalt. Die­se Opti­on bie­tet Sicher­heit und Plan­bar­keit für den Mit­ar­bei­ter, kann jedoch weni­ger moti­vie­rend sein als ande­re Vergütungsoptionen.
  2. Pro­vi­sio­nen: Eine ande­re Ver­gü­tungs­mög­lich­keit für Ver­triebs­mit­ar­bei­ter ist die Zah­lung von Pro­vi­sio­nen basie­rend auf den von ihnen gene­rier­ten Ver­käu­fen. Die­se Opti­on kann für den Mit­ar­bei­ter moti­vie­ren­der sein, da er direkt für sei­ne Ver­kaufs­er­fol­ge belohnt wird, kann jedoch auch weni­ger Plan­bar­keit bieten.
  3. Boni: Eine wei­te­re Ver­gü­tungs­mög­lich­keit für Ver­triebs­mit­ar­bei­ter sind Boni, die für bestimm­te Ver­kaufs­er­fol­ge oder ande­re Leis­tun­gen gezahlt werden.
  4. Mischung aus fes­tem Gehalt und Pro­vi­sio­nen: Eine wei­te­re Mög­lich­keit ist eine Mischung aus einem fes­ten Gehalt und Pro­vi­sio­nen, um sowohl Sicher­heit als auch Moti­va­ti­on zu bieten.

Wel­che Ver­gü­tungs­mög­lich­keit am bes­ten geeig­net ist, hängt von den indi­vi­du­el­len Bedürf­nis­sen und Zie­len des Unter­neh­mens und des Ver­triebs­mit­ar­bei­ters ab.