SINN VON INTERNEN AUDITS
– Interne Audits – die Wirksamkeitsprüfung –
Audit kommt vom Lateinischen und bedeutet „Zuhören“ (audire). Mittels eines Audits werden durch genaues Hinsehen und Hinhören die bestehenden Situationen analysiert und bei Bedarf verbessert. Entscheidend ist, das Audit gemeinsam mit allen Beteiligten durchzuführen. Das betrifft insbesondere notwendige Verbesserungs- und Veränderungsprozesse.
Falls erforderlich müssen die Beteiligten ein kurzes Coaching zum eigenen Zeit- und Selbstmanagement erhalten, um wieder die richtigen Prioritäten (Aufgabenerledigung nach Wichtigkeit und Dringlichkeit) setzen zu können. Zudem müssen die Beteiligten lernen, ihre eigene Arbeit kritisch zu hinterfragen und Verbesserungen abzuleiten. Die Initiierung eines betrieblichen Vorschlagswesens mit entsprechenden Motivationsmodellen fördert angestrebte Verbesserungs- und Veränderungsprozesse.
Interne Audits unterstützen, die gestellten Unternehmensziele und Unternehmensstrategien auf dessen Wirksamkeit zu überprüfen. Die Aufrechterhaltung und Pflege von aufgebauten QM-Systemen erfordern regelmäßig interne Audits. Die Erfüllung dieser Normforderung bildet auch die Grundlage für eine externe Auditierung durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle.
AUDIT – ARTEN
Es können einzelne Produkte (Produkt-Audit) oder Verfahren (Verfahrens-Audit) oder komplexe Zusammenhänge (System-Audit) zum Gegenstand haben.
VORTEILE VON INTERNEN AUDITS
Die Durchführung von internen Audits kann mithilfe von externen Fachexperten erfolgen, was folgende Vorteile sichert:
- Ein externer Fachexperte betrachtet das Unternehmen unter einem anderen Blickwinkel und beurteilt neutral die Erfüllung der gestellten Anforderungen (Effizienzvorteil).
- Ein externer Fachexperte erarbeitet neue Ansatzpunkte und Hinweise für den Verbesserungsprozess (Wissenstransfer) und setzt diese, wenn gewünscht, um.
- Ein externer Fachexperte spart Unternehmensressourcen. Gemeinsam können Schwerpunkte für die Durchführung der internen Audits erarbeitet und umgesetzt werden (Ressourcenvorteil).
- Ein externer Fachexperte bewirkt in der Regel eine höhere Motivation der Mitarbeiter, da Externe im Unternehmen persönlich unbelastet sind (Integrationsvorteil im Auditprozess).
Aufwand und Nutzen müssen für Unternehmen bzw. die am Audit Beteiligten in einem angemessenen Verhältnis stehen.
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